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Avis

Avis des voyageurs Viator

4,5
198 avis
5 Étoile
4 Étoile
3 Étoile
2 Étoile
1 Étoile
M
, oct. 2017

Très déçue du service, j'avais demandé la navette pour 09 h 00 du matin dans un courriel que j'ai envoyé lundi le 03 octobre. Je n'ai jamais reçu de réponse et je m'attendais à ce que la navette soit à 09 h 00, tel que demandé. Le 05 octobre, à 09h15, la navette ne s'était toujours pas présenté. J'ai donc appelé le numéro apparaissant sur mon bon d'échange. On m'a dit que j'avais réservée la navette pour 10h10, ce qui n'était pas le cas. Je leur ai dit que je voulais annuler le service et on m'a donné un numéro de téléphone à contacter, afin qu'ils viennent nous chercher plus tôt. Personne n'a jamais répondu au numéro composé. Nous avons donc pris un Uber pour se rendre à l'aéroport. Ce qui fait en sorte que j'ai dû payer deux fois pour le service. Je suis donc très insastifaite et je ne recommanderai pas le service.

D
, nov. 2016

Malgré un retard d'une heure à l'atterisage de notre avion, notre chauffeur nous attendez. Dommage qu'il ne parlait pas le français.
Pour le retour à l'aéroport, chauffeur à l'heure parlant français. Super

D
, août 2016
S
, janv. 2016

Aéroport /Lisbonne Le problème rencontré est un problème de ponctualité , j'ai trouvé quelqu'un pour m'attendre à l'aéroport mais je chauffeur n'était pas là j'ai attendu 40 minutes et après plusieurs réclamations il y a eu une voiture et un chauffeur mais qui ne parlait ni anglais ni français alors qu'à la réservation j'ai demandé quelqu'un qui parlait français .
Lors du trajet de retour Lisbonne /Aéroport J'avais demandé lors de la réservation une navette à 16 h on m' a envoyé un mail pour confirmer à 16h25 . J'ai demandé à l'hôtel de confirmer par téléphone pour 16h on a répondu par mail qu'il n'était pas possible à 16h seulement à 16h 25 mais il n' y avait personne à cette heure .La réception de l'hôtel a téléphoné à 2 reprises le chauffeur n'est arrivé qu'à 16h50 et toujours ne parlant pas un mot de français , mon vol étant à 19h05 je devait être à l'aéroport 2 heures avant .J'ai énormément stressé quand à mon horaire d'arrivée à l'aéroport

F
, déc. 2015

Le chauffeur est arrivé à l' heure exacte, soit 4 h du matin. Nous aurions aimé 4h 30. Nous avons préciser lors de la confirmation que nous avions que des bagages cabine.A 4H 15, nous étions à destination, soit 2h 15 avant le décollage...

N
, juin 2015

super service royal merci

L
, nov. 2014

Avis très positif. Chauffeur très coopératif et sympathique.

e
, mars 2014

véhicule très propre, très ponctuel

E
, mars 2013

Taxi ponctuel et confortable avec chauffeur aimable. A recommander absolument!

n
, déc. 2012

Facile ramasser et déposer. Le chauffeur était très agréable et nous sommes arrivés à l'aéroport rapidement.


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