Los Angeles, Californie
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Vue d'ensemble

Ce service de transport porte-à-porte partagé est un moyen efficace et peu coûteux de se rendre de l'aéroport international de Los Angeles (LAX) vers le port de Los Angeles (Long Beach ou San Pedro). Services de transfert disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Avis

Avis des voyageurs Viator

4,5
120 avis
5 Étoile
4 Étoile
3 Étoile
2 Étoile
1 Étoile
A
, nov. 2016

Le soir de notre arrivée à l'aéroport de LOS ANGELES LAX, nous avons cherché un comptoir ou une personne de chez VIATOR en vain, nous avons posé de nombreuses questions à l'aéroport sans succès. Le lendemain matin, notre réservation prévoyait une prise en charge à l'aeroport de LOS ANGELES LAX afin de nous conduire au port de Long Beach pour embarquer sur une croisière CARNIVAL MIRACLE, transport que nous avions réglé à l'avance soit 62.72
Nous avons de bonne heure le matin vers 9 h pour une prise en charge prévue entre 10 et 11 h, au numero qui nous avait été communique a savoir le 1 310 782 66 00, et là oh surprise désagréable, la perdsonne qui nous a répondu, après nous avoir fait patienter un long moment, nous a informé qu'il aurait fallu que nous téléphonions 3 h avant, soit à 7 h du matin, et que ne l'ayant pas fait, elle ne pouvait donner suite à notre réservation payée I can't do anything for you
ns étions très en colére, et embarassé, car nous ne pouvions plus nous rendre à notre embarquement et risquions de louper notre croisière 4 personnes. Dans ces conditions, nous avons appelé un taxi qui a pu nous amener à temps mais bien sur nous a fait payer sa course, soit 75 US
Vs comprendrez que nous n'avons pas apprécié du tout et espérons que vous accepterez de nous rembourser au minimum ce que nous vous avions payé, car c'est votre société qui n'a pas pu remplir sa part de contrat.62.72 à l'arrivée quelle ne fut pas notre surprise de voir un véhicule SUPERSHUTTLE amenant des passagers, nous l'avons contacté et il nous a conseillé de contacter son boss, car cela lui semblait anormal, il ns a d'ailleurs présenté des excuses au nom de sa société. dans l'état actuel de ce dossier vous comprendrez que notre note soit de 0.
il est evident que nos amis et nous mêmes ne sommes pas favorable pour vous faire une bonne publicité en France, ce message sera d'ailleurs vraisemblablement lu par de nombreux touristes.
Pour information notre conversation avec votre employée à LOS ANGELES a été enregistrée et donc il vous sera facile de controler la véracité de notre plainte.
Mr Julien DELAMARE

R
, sept. 2018

Good service, just make sure you have plenty of time since they can take a long time to pick you up.

n
, avr. 2018

Good choice to go from one point to another. Well on time and smiling personnel. Would recommand it without any hesitation.

P
, avr. 2018

The instructions on where to find the contact for the transfer were totally misleading....it took me over ten minutes to finally locate them. The instructions failed to say that you had to go to the beginning of the terminal building to locate the vehicles. Instead the instructions said they would be right outside the baggage pickup. Otherwise, transfer was fine once underway.

b
, mars 2018

It took us a little bit of time to figure out that we were not looking for Viator but Supershuttle but everything went smoothly after that.

i
, févr. 2018

Same as the other review

I
, févr. 2018

Great service, expert drivers, highly reccommend

W
, janv. 2018

The trip was easy. Easy to find the Shuttle Express coordinator on the curb outside of baggage claim. We waited about 15 or 20minutes for the van to Long Beach Cruise ship port, but the price was about half of a taxi or other transportation. The driver was safe and courteous and dropped us off right at the cruise ship check in. Very good value.

f
, janv. 2018

Interesting trip through lots of neighborhoods, as we dropped off people at their homes along with those going to the cruise ship terminals.
Allow lots of time...we were on the road a couple of hours. I would book it again...inexpensive for sure!

A
, janv. 2018

Since we already had a reservation, we expected for the van to be waiting for us. We had to wait for half and hour. In that case there's no point to book your ride in advance, you can just go the curb and ask for the service right there.
The driver was using his cellphone while taking us to the port.


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